Le Bernica - Reviews

c vrai que l accueil du soir et du midi n a rien a voir .... j ai essaye le soir et c est du vite fait...mais le midi ca va c est un peu mieux .. mais y a du boulot quant meme pour l accuel accueil

Je suis réunionnaise et au sortir de ce restaurant avec mes amis ce vendredi, je me suis sentie trompée, blessée par le comportement du gérant et de ses serveurs et par l’image qu’ils m’ont donné de mon île !

Déjà, nous avons attendu 40 minutes avant que quelqu’un prenne notre commande (et pourtant il n’y avait pas le rush à ce moment là). Par contre, quelle rapidité de la part du gérant pour nous emmener personnellement l’addition à table (alors que l’on avait rien demandé encore et qu’un de mes amis venait juste de finir son dessert !) : normal ! Un groupe attendait à l’entrée, et le gérant voulait qu’on dégage au plus vite : Business is Business !

Dans les assiettes : quantité et qualité n’étaient pas du tout au rendez vous ! Rien d’authentique, croyez moi….Que ce soit les entrées ou les plats.
Par contre, l’addition est elle par contre bien authentique (un punch à 5.50 euros servi dans un verre de digestif !)

Le gérant devrait, d’autre part, offrir un stage « Sourire, gentillesse, accueil » à son personnel mais surtout, surtout, qu’il n’oublie pas de s’y inscrire lui aussi. Leur comportement était tout simplement intolérable.

Dans de telles conditions d’accueil, de service et de qualité, on se demande comment un macaron du guide « Gault et Millau 2006 » a pu atterrir sur la devanture ! C’est simplement une grosse ARNAQUE !

Je suis aujourd’hui vraiment triste et déçue car ce que j’ai vu Vendredi soir ne correspond en rien à l’esprit et la culture de la Réunion !

Messieurs les serveurs et gérant, j’ai HONTE pour vous et j’ai HONTE pour mon île à travers vous !

E.R

Pas mal du tout, ambiance chaleureuse et tout le monde s'y met, que ce soit le patron ou les serveurs. On y mange bien quoique un petit peu épicé. Avis aux amateurs...